الإرجاع والاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد
نريدك أن تكون راضياً تماماً عن سجادة التبريد BarklyPaw. إذا لم تناسبك، لديك 30 يوماً من تاريخ الاستلام لطلب الإرجاع.
شروط الإرجاع
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية، نظيفاً وغير متضرر.
- أن يتم طلب الإرجاع خلال 30 يوماً من استلام الطلب.
- في عروض «اشترِ واحدة واحصل على الثانية»، يجب إرجاع السجادتين معاً لاسترداد كامل القيمة.
من يتحمل تكلفة شحن الإرجاع
إذا غيّرت رأيك، تتحمل أنت تكلفة شحن الإرجاع. أما إذا وصل المنتج تالفاً أو مخالفاً للوصف، فنحن نتحمل التكلفة كاملة ونرسل لك بديلاً أو نعيد لك المبلغ، حسب اختيارك.
كيف تبدأ عملية الإرجاع
راسلنا على mybarklypaw@gmail.com مع رقم الطلب وسبب الإرجاع، وسنرد عليك بالتعليمات. لا ترسل المنتج قبل التواصل معنا.
مواعيد الاسترداد
بعد استلام المنتج وفحصه، نصدر المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل. قد يستغرق ظهور المبلغ في حسابك وقتاً إضافياً بحسب البنك المُصدر.
الإلغاء قبل الشحن
إذا لم يُشحن طلبك بعد، يمكنك إلغاؤه واسترداد كامل المبلغ. راسلنا في أسرع وقت.
تُحتسب جميع المبالغ بالدولار الأمريكي (USD).